Sáng nay, tôi cùng anh em tại Catholic MTA ngồi lại để đào sâu hai giá trị văn hóa quan trọng nhất trong tổ chức:
Attitude - Thái độ sống và làm việc.
Empathy - Sự thấu cảm.
Nhưng để hiểu sâu những điều này, xin được kể từ khoảnh khắc khởi nguồn.
MẢNH GHÉP KỲ DIỆU MANG TÊN ACCEPTANCE
Khoảng tháng 10 năm 2023, tôi một mình ở Dalat hơn một tuần.
Giữa không gian tĩnh lặng của núi rừng, tôi dành trọn vài ngày để “thai nghén” một hệ giá trị cho tổ chức. Tôi luôn tin rằng: Chỉ có văn hóa mới làm nên một Catholic MTA hùng mạnh và bền vững, chứ không phải những kỹ năng bề nổi, những con số khô khan hay sự giỏi giang thuần túy.
Sau khi phác thảo xong 10 giá trị cốt lõi, tôi gửi cho người bạn thân - Dr. Nguyễn Thành Trung, người bạn đồng hành và cố vấn cho tôi từ những ngày đầu. Bạn ấy không sửa bất kỳ nội dung nào, chỉ sắp xếp lại trật tự.
Và lạ lùng thay, 10 chữ cái đầu tiên của các giá trị đã ghép lại vừa vặn thành một từ: ACCEPTANCE.
Một từ vừa bao trùm, vừa định hướng. Một từ không chỉ hay, mà còn đầy tính biểu tượng. Như thể đó không phải là thứ do mình viết ra, mà là điều mình được soi sáng để nhận diện.
Từ đó, bộ giá trị ACCEPTANCE chính thức trở thành linh hồn văn hóa của Catholic MTA. Chúng tôi training nội bộ định kỳ 2 lần mỗi tháng, để mọi thành viên không chỉ “làm việc cùng nhau”, mà còn thực sự sống cùng nhau trong một hệ quy chiếu sâu sắc.
1. ATTITUDE (THÁI ĐỘ) - ĐIỀU KHIẾN BẠN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN
Tại Catholic MTA, chúng tôi không tìm kiếm những người giỏi nhất. Chúng tôi chọn những người có tinh thần chủ động, đam mê và cam kết.
Một người có thể chưa giỏi - nhưng nếu có thái độ đúng, họ chắc chắn sẽ học được.
Một người có thể chưa nhiều kinh nghiệm - nhưng nếu có lòng muốn vươn lên, họ sẽ trưởng thành.
Ngược lại, một người giỏi mà thiếu đi thái độ đúng đắn, thì sớm muộn cũng sẽ trở thành gánh nặng cho cả tập thể.
Ở đây, bạn không làm việc chỉ vì bảng lương. Bạn làm vì bạn thực sự tin vào ý nghĩa của sứ mạng mình đang gánh vác:
Tin rằng một đứa trẻ được giúp đỡ là một tương lai được khai mở.
Tin rằng một gia đình được hướng dẫn đúng là một hành trình bớt chông chênh hơn.
2. EMPATHY (SỰ THẤU CẢM) - ĐIỀU KHIẾN BẠN ĐƯỢC TIN CẬY LÂU DÀI
Lẽ ra, theo tư duy của tôi, Empathy phải đứng đầu bảng. Bởi nếu không có sự thấu cảm, sẽ chẳng có sự thấu hiểu, chẳng có sự gắn kết, và càng không thể xây dựng được lòng tin.
Nhưng để tạo thành từ khóa biểu tượng ACCEPTANCE, Empathy tạm đứng ở vị trí cuối cùng.
Thật ra, nó không phải là người xếp cuối, mà là bệ đỡ âm thầm nâng toàn bộ hệ thống. Chính giá trị này giữ cho tổ chức không trở nên lạnh lùng, máy móc hay vô cảm trước những số phận.
Tại Catholic MTA, chúng tôi không chỉ làm hồ sơ du học. Chúng tôi đang đồng hành cùng những giấc mơ.
Sự thấu cảm không đến từ kỹ thuật, mà đến từ sự lựa chọn sống có tâm. Nó không đến từ sự giỏi giang, mà đến từ một trái tim biết đặt mình vào hoàn cảnh của người khác.
Trong một tổ chức sinh ra để phục vụ các gia đình, các bạn trẻ, các linh mục và các em học sinh:
Nếu không đủ thấu cảm, bạn sẽ dễ phán xét.
Nếu không đủ hiểu người, bạn sẽ dễ lạnh lùng.
Nếu không đủ nhìn xa, bạn sẽ chỉ làm cho xong việc mà không chạm được đến niềm tin của ai cả.
Sự thấu cảm không làm công việc yếu đi. Nó làm cho mọi hoạt động của chúng ta trở nên nhân bản hơn.
LỜI NHẮN GỬI TỪ NGƯỜI SÁNG LẬP
Nếu Attitude là tấm vé thông hành khiến bạn được mời vào tổ chức, thì Empathy chính là chiếc neo giữ bạn lại và giúp bạn phát triển lâu dài.
Chúng tôi không cần quá nhiều người giỏi. Chúng tôi cần những người có tâm thế làm chủ, làm thật và sống tử tế.
Và nếu bạn đang là một thành viên dưới mái nhà Catholic MTA, hãy luôn nhớ rằng:
Bạn không chỉ đang làm một công việc.
Bạn đang là một phần của một hành trình có ý nghĩa vượt ra ngoài một công việc thông thường.
Nhân tiện, đặc biệt gởi lời cảm ơn đến Bích.
Cảm ơn Mai Phương,
Và bạn thân của tôi.
Nguyễn Vũ Tùng Sơn
Founder & CEO, Catholic MTA – Du học Công giáo Việt Nam.